CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE CUMPLO.CL

El presente contrato (el " Contrato de Uso del Sitio "), entre por una parte, CUMPLO CHILE S.A., Rol Único Tributario No. 76.177.621-5 (" Cumplo "), y, por la otra, el Usuario suscriptor del mismo, establece y regula los términos y condiciones de uso del sitio web de Cumplo (www.cumplo.cl) que a continuación se indican:

1. DEFINICIONES

Para los efectos del presente Contrato de Uso del Sitio y de los demás Acuerdos Específicos, se entenderá que las palabras listadas a continuación tendrán el significado que para cada una se indica:

"Cumplo" : significa la sociedad anónima cerrada CUMPLO CHILE S.A., Rol Único Tributario No. 76.177.621-5;

"Sitio" : significa la plataforma web de propiedad y bajo operación de Cumplo, disponible en www.cumplo.cl,

"Contrato de Uso del Sitio" : significa el presente contrato aceptado por el Usuario en la instancia de Registro de Usuario en el Sitio, entre Cumplo y el Usuario suscriptor del mismo, que establece y regula los términos y condiciones de uso del Sitio;

"Usuario" : significa la persona natural o jurídica que ingresa al Sitio, navega en el mismo y/o utiliza los servicios y/o la información contenida en el Sitio. El Usuario puede ser un Usuario No Registrado o bien un Usuario Registrado, según se define a continuación;

"Usuario No Registrado" : significa aquel Usuario que no ha completado con éxito el proceso de Registro del Usuario, y que por tanto, no posee un Nombre de Usuario y Contraseña. El Usuario No Registrado puede navegar por ciertas páginas y contenidos del Sitio, sin embargo, la navegación por ciertos contenidos y secciones se encuentra reservada únicamente para Usuarios Registrados en Cumplo, para Inversionistas y/o para Solicitantes;

"Usuario Registrado" o "Miembro" : significan, indistintamente, cualquier Usuario que ha completado exitosamente el proceso de Registro del Usuario en Cumplo.cl, y que, por tanto, cuenta con un Nombre de Usuario y Contraseña para autentificarse en la Plataforma;

"Registro de Usuario" : significa el proceso por el cual un Usuario No Registrado procede a completar satisfactoriamente el procedimiento de inscripción en el Sitio, obteniendo un Nombre de Usuario y una Contraseña, los que a su vez lo habilitarán para acceder a ciertos y determinados contenidos y para utilizar ciertos y determinados servicios disponibles en el Sitio.

"Autentificación" : significa la acción de acceder al Sitio como Usuario Registrado mediante el ingreso de su “Nombre de Usuario” y “Contraseña” en la sección de autentificación del Sitio;

"Nombre de Usuario" : significa el nombre que identifica al Usuario Registrado, designado por éste, y que se encuentra registrado en las bases de datos de Cumplo. Con el Nombre de Usuario, el Usuario Registrado se autentifica en el Sitio, cuando desea navegar en las secciones que exigen autentificación de Usuario para tales efectos;

"Contraseña" o "Clave de Acceso" : significan, indistintamente, la combinación alfanumérica, designada por el Usuario Registrado, que se encuentra registrada en las bases de datos de Cumplo, la cual es requerida para autentificarse en el Sitio;

"Solicitante" : significa cualquier Usuario Registrado que solicita fondos en Cumplo a los Inversionistas que participan en la Plataforma. Los derechos y obligaciones del Solicitante se detallan en el Contrato de Términos y Condiciones del Solicitante en Cumplo.cl,

"Inversionista" : significa cualquier Usuario Registrado que potencialmente puede prestar fondos a los Solicitantes que participan en la Plataforma. Los derechos y obligaciones del Inversionista se detallan en el Contrato de Términos y Condiciones del Inversionista en Cumplo.cl,

"Contrato de Términos y Condiciones del Solicitante en Cumplo.cl" : significa los términos y condiciones específicas que regulan el actuar y las obligaciones de los solicitantes en el Sitio;

"Contrato de Términos y Condiciones del Inversionista en Cumplo.cl" : significa los términos y condiciones específicas que regulan el actuar y las obligaciones de los inversionistas en el Sitio;

"Acuerdos Específicos" : significa el conjunto de términos y condiciones específicas presentadas a los Usuarios en Cumplo.cl, adicionales a las contenidas en el presente Contrato de Uso del Sitio;

"Políticas de Privacidad" : tendrá el significado señalado en la sección 4.1. de este Contrato de Uso del Sitio;

"Cuenta" : significa la instancia del Sitio a la que el Usuario accede al autentificarse, instancia que corresponde a la página personal del Usuario Registrado en Cumplo.cl. Su Cuenta le permite acceder a distintos servicios, entre los que se encuentran el Perfil de Usuario, Cuenta Virtual, registro de eventos históricos y futuros relativos a los servicios utilizados en Cumplo, documentos legales aceptados en la Plataforma, entre otros;

"Perfil de Usuario" : significa la instancia en que el Usuario maneja y publica el conjunto de información personal del Usuario;

"Contenidos" : significa todo el material del Sitio, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes, contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, softwares y cualquier otra información contenida en el Sitio; y

"Marcas Registradas" : corresponde a la agrupación conformada por el nombre Cumplo, incluyendo su logo madre y todos los logos derivados de éste, su marca, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el Sitio, así como los dominios www.Cumplo.cl y www.Cumplo.com.

2. ASPECTOS GENERALES DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO

2.1. OBJETO DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO. El presente Contrato de Uso del Sitio tiene por objeto regular la relación entre Cumplo y el Usuario, definiendo los términos y condiciones de uso del Sitio.

2.2. ACEPTACIÓN DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO Mediante la pulsión del botón “Acepto” ubicado al final del presente Contrato, el Usuario reconoce y declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el texto del Contrato de Uso del Sitio en todas sus partes, aceptando ser regido por todos sus términos y condiciones, y estando sujeto a las leyes y regulaciones aplicables. Una vez pulsado el botón “Acepto” este Contrato será vinculante y obligará a las partes. Si el Usuario no acepta el presente Contrato de Uso del Sitio, deberá abstenerse de acceder, navegar y usar el Sitio inmediatamente. Asimismo, no podrá hacer uso de sus servicios ni de la información disponible en las páginas web que lo conforman.

2.3. FACULTADES DE CUMPLO EN RELACIÓN CON LOS CONTENIDOS DEL SITIO. Cumplo podrá hacer cambios en los Contenidos y en el Sitio, en cualquier momento y sin previa notificación a los Usuarios. Asimismo, se deja constancia que el Sitio podría contener errores técnicos y/o tipográficos y que Cumplo no será responsable de cualquier perjuicio derivado de dichos errores involuntarios.

2.4. ACUERDOS ESPECÍFICOS. Para acceder y hacer uso de ciertas secciones específicas del Sitio y de las páginas web que lo conforman, Cumplo podrá requerir de la aceptación por parte del Usuario, de ciertos términos y condiciones específicas adicionales a las contenidas en el presente Contrato de Uso del Sitio (los "Acuerdos Específicos"),

En caso que el Usuario acepte dichas condiciones específicas, las mismas resultarán vinculantes para el Usuario y se entenderán ser adicionales a los términos y condiciones de este Contrato de Uso del Sitio, y pudiendo, según los casos, sustituir, completar y/o modificar el presente instrumento.

En el evento de un conflicto entre las disposiciones del presente Contrato de Uso del Sitio, y una o más de las contenidos en uno o más de los Acuerdos Específicos, se entenderá que las condiciones y términos contenidas en los Acuerdos Específicos primarán por sobre las condiciones y términos de este Contrato de Uso del Sitio, para dichas páginas o secciones específicas.

En el caso que - requerido al efecto - el Usuario no acepte los términos y condiciones propuestos en los Acuerdos Específicos, Cumplo se encontrará plenamente facultado para denegar a dicho Usuario el acceso a las secciones específicas relevantes del Sitio y de las páginas web que lo conforman. A este respecto, se deja expresa constancia de que Cumplo podrá cambiar y/o restringir el acceso a todo o a una porción del Sitio sin previa notificación al Usuario y sin responsabilidad alguna para Cumplo en caso que el Usuario estime que se le haya generado un daño a partir de esa acción.

Los Términos y Condiciones del Solicitante y los Términos y Condiciones del Inversionista son ejemplos del Acuerdos Específicos disponibles en el Sitio.

2.5. AUTONOMÍA DE LAS CLÁUSULAS DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO. Si cualquier cláusula de este Contrato de Uso del Sitio fuese declarada como inexistente, inválida, inoponible y/o de cualquier modo ineficaz por tribunal competente, las demás las cláusulas de este Contrato de Uso del Sitio y los derechos y obligaciones que de ellas emanan, mantendrán su plena vigencia y validez.

3. MODIFICACIONES Y TÉRMINO DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO

3.1. MODIFICACIONES. Cumplo podrá en cualquier momento y de tiempo en tiempo, corregir, modificar, agregar, eliminar y actualizar los términos y condiciones de este Contrato de Uso del Sitio, previa aceptación prestada al efecto por el Usuario.

Para dichos efectos, Cumplo notificará oportunamente al Usuario de las modificaciones que se desee efectuar al Contrato de Uso del Sitio a través de la publicación de una notificación dirigida al Usuario cuando este intente acceder al Sitio. Los cambios en el Contrato de Uso del Sitio se harán efectivos a partir del momento en que el Usuario acepte las referidas modificaciones.

Lo anterior es sin perjuicio de la facultad de Cumplo de condicionar el acceso a ciertas secciones específicas del Sitio a la aceptación de los Acuerdos Específicos relevantes de conformidad con lo expresado en la Sección 2.4 anterior.

3.2. TÉRMINO DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO

1. Este Contrato de Uso del Sitio se encontrará vigente y será efectivo mientras Cumplo mantenga en operación el Sitio. Cumplo se reserva el derecho de terminar de ofrecer el Sitio, sus Contenidos y los servicios que se proveen a través del Sitio en cualquier momento previa notificación a los Usuarios y Miembros de Cumplo.

2. Sin perjuicio de lo anterior, Cumplo podrá poner término inmediato al Contrato de Uso del Sitio en caso de decidir, a su sola discreción, desactivar la cuenta de un Miembro y el Registro de Usuario respectivo, en cualquiera de los siguientes casos:

a) En caso de comprobar que alguna de las informaciones suministradas por el Usuario fuese falsa, incompleta, inexacta, errónea, y/o de cualquier forma poco fidedigna;

b) En el evento de incurrir el Usuario en un uso no autorizado del Contenido del Sitio de conformidad con lo dispuesto en las secciones 6.5. y/o 7.2. siguiente del presente Contrato de Uso del Sitio;

c) En el evento de incurrir el Usuario en alguna conducta u omisión que vulnere las disposiciones antispam contenidas en la sección 9.2 siguiente del presente Contrato de Uso del Sitio; y en general,

d) En el evento de incurrir el Usuario en alguna infracción grave de sus obligaciones bajo el Contrato de Uso del Sitio y/o los Acuerdos Específicos.

En tales casos, se entenderá que el Contrato de Uso del Sitio y el Registro de Usuario han expirado desde el momento en que Cumplo así lo notifique al Usuario mediante correo electrónico dirigido a la dirección registrada por éste con Cumplo.

3. Sin embargo, las cláusulas que tratan sobre las siguientes materias, subsistirán y se mantendrán vigentes aun después del término del Contrato de Uso del Sitio: (i) Indemnizaciones, (ii) Declaraciones y Garantías del Usuario, (iii) Responsabilidades y Exclusiones, (iv) Ley Aplicable y Tribunal competente, (v) y, en general cualquier otra materia que por su naturaleza perdure a pesar del término de este Contrato.

4. Se deja expresa constancia que el Usuario no podrá retractarse del presente Contrato de Uso del Sitio y sus anexos, de conformidad con lo dispuesto en la letra b) del artículo 3 bis de la Ley de Protección al Consumidor.

4. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y RESGUARDO DE LA INFORMACIÓN

4.1. El Usuario se obliga a guardar reserva sobre los datos proporcionados por otros Usuarios, con especial énfasis en la información de aquellos c Usuarios que expresamente hayan solicitado tratarla con reserva.

4.2. El Usuario se obliga a custodiar su Nombre de Usuario y Contraseña, los cuales son de su responsabilidad y uso exclusivo, debiendo realizar un correcto uso de las mismas. En consecuencia, Cumplo no se hace responsable de los daños generados al Usuario por mal uso de terceros del Nombre de Usuario y Contraseña. En caso de detectar mal uso de su Nombre de Usuario o Contraseña, el Usuario se obliga a dar aviso inmediato a Cumplo, mediante correo electrónico dirigido a www.cumplo.cl

4.3. Cumplo establece las Políticas de Privacidad del Sitio, las cuales se encuentran disponibles en www.cumplo.cl

5. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO

5.1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO. El Usuario se obliga a que toda la información que proporcione a Cumplo, ya sea a través del Sitio (en formularios de Registro de Usuario u otro medio suministrado por Cumplo), y/o de otros medios que Cumplo haya definido con el Usuario (email, correo, telefónicamente, en las oficinas de Cumplo, entre otros), debe ser veraz, fidedigna y comprobable. Asimismo, el Usuario es responsable exclusivo de mantener su información personal siempre actualizada.

El Usuario, a través de la aceptación de este Contrato, garantiza la autenticidad de todos aquellos datos proporcionados a Cumplo y de aquellos datos que vaya actualizando en el tiempo, siendo el Usuario el único responsable por los daños y perjuicios generados por cualquier inexactitud en la información que pudieran recaer sobre sí mismo, sobre Cumplo y/o sobre terceros. Cumplo no se hace responsable por las faltas en que incurra el Usuario respecto de ésta clausula.

5.2. PROHIBICIONES. El Usuario comprende que no podrá crear cuentas o utilizar el Sitio proporcionando datos falsos.

5.3. VERIFICACIONES. Cumplo se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por el Usuario. En caso de comprobar que la información o una parte de ella no es veraz o no corresponde al Usuario que la proporcionó, Cumplo podrá desactivar la Cuenta y Registro del Usuario, pudiendo poner término al presente Contrato de Uso del Sitio, al servicio asociado al mismo, y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la sección 3.2. anterior. Lo anterior, es sin perjuicio del derecho de Cumplo de iniciar las acciones legales que estime convenientes contra el Usuario que haya proporcionado información falsa.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. CONTENIDOS PROTEGIDOS. Todo el material del Sitio y sus Contenidos, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes, contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, software, entre otros, y cualquier otra información contenida en el Sitio (el "Contenido" o "Contenidos")

6.2. MARCAS REGISTRADAS. Cumplo (incluyendo su logo y todos los logos derivados del logo madre de Cumplo), su marca, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el Sitio, así como los dominios www.Cumplo.cl y www.Cumplo.com, "Marcas Registradas"),

6.3. PROHIBICIONES

a) El Contenido no podrá ser copiado, modificado, reproducido, reutilizado, redistribuido, republicado, expuesto o posteado por el Usuario en ninguna forma y bajo ningún medio, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo, medios electrónicos, mecánicos, grabaciones, fotocopias, entre otros, sin la previa autorización escrita por parte de Cumplo.

b) Nada en el Sitio podrá ser utilizado por terceros sin la previa autorización escrita de Cumplo y para cada vez que se requieran.

c) El acceso, descarga, transmisión e impresión de cualquier Contenido puede ser realizado por el usuario exclusivamente para fines de uso personal y sólo en relación y en función a un correcto uso para el Usuario de los servicios que le provee Cumplo a través del Sitio.

d) El Usuario no podrá modificar o realizar creaciones a partir de parte de los Contenidos o de la totalidad de estos, que se encuentren publicados en el Sitio.

e) Se prohíbe el uso del Contenido de Cumplo en cualquier otro sitio, incluyendo links de Cumplo en otros sitios web, con o sin el logo de Cumplo, sin la previa autorización escrita por parte de Cumplo.

f) El Usuario no podrá reproducir un sitio "espejo" del sitio web de Cumplo o de parte de éste, mantenerlo en otros servidores ni publicarlos en Internet.

6.4. CONSECUENCIAS DEL USO NO AUTORIZADO. Cualquier uso no autorizado de cualquier Contenido del Sitio de acuerdo a esta cláusula sexta, constituirá una violación de las leyes y regulaciones en las materias de derechos de autor y de propiedad intelectual y dará derecho a Cumplo para desactivar la Cuenta y Registro del Usuario, pudiendo poner término al presente Contrato de Uso del Sitio, al servicio asociado al mismo y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la sección 3.2. anterior. Lo anterior, es sin perjuicio del derecho de Cumplo de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual. Cualquier pregunta relativa a las marcas registradas y/o al uso del Contenido de Cumplo deberá ser realizada directamente a Cumplo.

7. USO DEL SITIO Y DE SU CONTENIDO

7.1. ASPECTOS GENERALES. El Usuario acepta usar el Contenido y el Sitio sólo con propósitos que caen dentro del marco legal y regulatorio, de acuerdo a la moral y buenas costumbres, en conformidad al orden público y según los términos y condiciones del presente Contrato de Uso del Sitio, así como también sujeto a los términos y condiciones específicas a cada servicio contenidos en los Acuerdos Específicos.

Cumplo no asegura que los Contenidos del Sitio y los servicios prestados a través del mismo son apropiados fuera de Chile, por tanto, si el Usuario accede a este Sitio desde fuera de Chile, el usuario comprende y acepta que el acceso y uso del Sitio es bajo su responsabilidad y éste debe asegurarse de cumplir con las leyes y normas específicas de su jurisdicción.

7.2. PROHIBICIONES EN EL USO DEL SITIO Y DE LOS CONTENIDOS. El Usuario comprende y acepta que además de las prohibiciones establecidas en otras secciones de este Contrato de Uso del Sitio y demás Acuerdos Específicos, existen prohibiciones específicas en cuanto al uso del Sitio y de sus Contenidos, por tanto el Usuario no podrá:

a) Usar el Sitio y/o el Contenido del mismo para fines que violen las leyes y regulaciones vigentes en Chile y acuerdos internacionales, ni incurrir en cualquier práctica que de cualquier manera pudiere atentar contra la ley, la moral y las buenas costumbres o que viole los derechos de cualquier usuario y/o de Cumplo;

b) Distribuir desde el Sitio información o contenidos que pudieren ser de carácter fraudulento, engañoso (incluyendo pub licidad engañosa de otros productos o servicios ajenos a Cumplo), discriminatorio, violento, amenazante, de acoso, difamatorio, denigratorio, inmoral, obsceno o pornográfico y que pudiere por dicha condición dañar a terceros y/o a Cumplo;

c) Distribuir desde el Sitio sin la previa autorización del titular información o contenidos que se encuentren protegidos por las leyes de propiedad intelectual y que con dicha acción se afecte a terceros y/o a Cumplo;

d) Usar y/o hackear el Sitio de cualquier forma que pudiere dañar, inutilizar, deteriorar, afectar o sobrecargar la normal utilización del Sitio, de sus servicios y/o que pudiere afectar los sistemas, plataformas, softwares y hardwares de Cumplo;

e) Transmitir o distribuir en el Sitio cualquier virus, programa o elemento electrónico que pudiere dañar o impedir el normal funcionamiento del Sitio, los sistemas de Cumplo, sus equipos informáticos, y a su vez, interferir con su seguridad, generando un daño a Cumplo y a terceros;

f) Impedir o interrumpir el uso del Sitio a terceros;

g) Efectuar un mal uso de contraseñas, ya sea la propia como las de terceros, así como usar cuentas y/o información personal de terceros, sin contar con la autorización del tercero titular;

h) Monitorear, copiar o extraer información del Sitio, ya sea utilizando procesos automáticos o manuales;

i) Subir, publicar, postear, transmitir, compartir, guardar o hacer pública en el Sitio o en cualquier otro sitio web, cualquier información privada o de identificación personal de cualquier Miembro de Cumplo, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo la publicación de nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones particulares o laborales, R.U.T., información de cuentas corrientes y/o de tarjetas de crédito, entre otras, independiente de que esa información privada o de identificación personal de un tercero se encuentre publicada deliberada o accidentalmente en Cumplo de modo visible para los Miembros;

j) Transmitir la información personal mencionada en el punto anterior a través de emails, blogs, foros o cualquier otro medio de comunicación de cualquier tipo;

k) Efectuar un mal uso de cualquier información y contenido accesibles desde el Sitio, entendiendo el mal uso - a modo de ejemplo y no limitativo - como las acciones que pudieren menoscabar los derechos fundamentales y las libertades reconocidas constitucionalmente; las acciones que induzcan o promuevan acciones delictivas; las acciones que induzcan a estados de ansiedad y temor a terceros; entre otras.

La infracción de cualquiera de las disposiciones de esta cláusula séptima, dará derecho a Cumplo para desactivar la cuenta y Registro del Usuario, pudiendo poner término al presente Contrato de Uso del Sitio, al servicio asociado al mismo y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la sección 3.2. anterior. Lo anterior, es sin perjucio del derecho de Cumplo de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos y las de sus Miembros y Usuarios.

8. REQUISITOS PARA SER USUARIO REGISTRADO DEL SITIO

Para poder acceder a ser Usuario Registrado de Cumplo, el Usuario debe contar con cédula nacional de identidad (R.U.T.) y ser mayor de 18 años de edad.

9. POLÍTICAS ANTISPAM DEL USUARIO

El Usuario se obliga a abstenerse de:

a) Recopilar desde el Sitio datos con finalidad publicitaria;

b) Transmitir, subir, postear, enviar por email o poner disponible cualquier material promocional o publicitario y/o cualquier tipo de comunicación con fines de venta u otros fines comerciales, que no fue solicitado y que no cuenta con la previa autorización de los terceros afectados;

c) Transmitir desde el Sitio SPAM, cadenas de mensajes, correo basura o cualquier otro tipo de mensaje interno y/o correo electrónico masivo no solicitado;

d) Hackear los sistemas del Sitio para acceder a sus bases de datos y obtener listas de distribución de emails, para luego realizar las acciones descritas en los puntos (a), (b) y (c) anteriores y/o para poner estas listas de distribución a disposición de terceros a través de la cesión o venta de las mismas.

10. VÍNCULOS A SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio podrá contener vínculos a otros sitios web de propiedad, operados y/o controlados por terceros. La inclusión en el Sitio de vínculos a sitios de terceros cumple un fin meramente informativo, respecto de Usuarios que quisieran obtener información adicional al momento de utilizar los servicios en el Sitio. En consecuencia, Cumplo no es responsable de la veracidad y autenticidad de la información proporcionada en estos sitios de terceros, accesibles desde hipervínculos existentes en el Sitio, ni tampoco se puede desprender y/o interpretar que por el hecho de encontrarse estos hipervínculos en las páginas del Sitio, Cumplo se encuentra recomendando dichos sitios, sus contenidos y/o servicios ofrecidos en los mismos.

En razón de lo anterior, el Usuario comprende y acepta que: a) estos sitios de terceros no tienen relación legal con Cumplo, quien no se responsabiliza por los contenidos e información de dichos sitios, por los servicios que ahí pudieran ofrecerse ni de la disponibilidad de los contenidos de los mismos; y b) los sitios de terceros se encuentran regidos por sus propias condiciones de uso, que no tienen relación con el presente Contrato de Uso del Sitio. De esta forma, el Usuario reconoce y declara que accede y utiliza dichos sitios web por su propia cuenta y riesgo.

11. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Usuario reconoce y declara que su acceso al Sitio lo efectúa por su propia cuenta y riesgo, y que en consecuencia, y sin que la siguiente enumeración sea limitativa o exclusiva de otras hipótesis, Cumplo no se responsabiliza por:

a) Errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en contenidos publicados por sus Usuarios Registrados y Miembros en los Perfiles de Usuarios, en especial, en los perfiles de Solicitantes;

b) Cualquier daño o perjuicio al Usuario causado por fallas en el Sitio, software de Cumplo y/o en sus sistemas;

c) Cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario producto del acceso y/o utilización del Sitio por parte del Usuario, por tanto, el Usuario comprende que el uso de este Sitio está sujeto al propio riesgo del Usuario. Producto de lo anterior, si el uso del Sitio deriva en que el Usuario deba incurrir en reparaciones y/o correcciones, contratando algún servicio de mantención de sus equipos computacionales, estos costos deberán ser asumidos por el Usuario, sin tener Cumplo responsabilidad alguna en esta materia. CUMPLO EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE A LA PRESENCIA DE VIRUS U OTROS ELEMENTOS INFORMÁTICOS QUE PUDIERAN PRODUCIR ALTERACIONES EN LOS SISTEMAS, DOCUMENTOS ELECTRONICOS Y/O CUENTAS Y PERFILES DE LOS USUARIOS.

d) No disponibilidad y continuidad del Sitio. Cumplo declara que el sistema puede eventualmente no encontrarse disponible debido a dificultades técnicas, fallas de internet o razones ajenas a Cumplo, por lo que el Usuario comprende que Cumplo no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido del Sitio y/o de secciones del mismo. En caso de interrupción del servicio, Cumplo hará su mejor esfuerzo por restablecer el Sitio y sus servicios con prontitud, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para Cumplo. CUMPLO EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD Y CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS.

e) El monitoreo permanente o eventual del Sitio, de los contenidos e información posteados por los Usuarios, de los mensajes internos que envían, entre otras acciones que realicen los Usuarios y que queden registradas y guardadas en la plataforma. Sin embargo, el Usuario comprende y acepta que Cumplo tiene el derecho de monitorear el Sitio de manera electrónica, de tiempo en tiempo, y hacer seguimiento a cualquier información y/o conductas sospechosas de Usuarios, según el propio criterio de Cumplo y al servicio y satisfacción de la ley, regulaciones y/o requerimientos gubernamentales o de fiscalización, para asegurar la correcta operación del Sitio y para protegerse a sí mismo y a otros Usuarios del Sitio, respecto de conductas que podrían ser fraudulentas y/o atentatorias contra los derechos de los Usuarios.

f) Conductas fraudulentas, de acoso, denigratorias, difamatorias, discriminatorias, amenazantes, inmorales, obscenas, pornográficas u ofensivas en que incurran Usuarios y/o Miembros del Sitio.

g) Infracciones a leyes de propiedad intelectual incurridas por usuarios del Sitio, que hayan publicado o transmitido material de terceros que se encuentran resguardados por dichas leyes.

h) Suplantación de identidad, es decir, que usuarios utilicen datos personales de terceros para crear cuentas en Cumplo. Sin embargo, Cumplo se reserva el derecho de verificar las cuentas de manera aleatoria, verificando la veracidad de la información. En caso de detectar fraude, Cumplo podrá cancelar la cuenta y entregar los antecedentes a la justicia chilena, especialmente en casos en que se haya producido un real daño o que denote intención de daño a terceros.

i) Los resultados que se obtengan a partir del uso que el Usuario haga de los servicios ofrecidos en el Sitio, de acuerdo a las exclusiones de responsabilidad contenidas en los Términos y Condiciones del Solicitante y en los Términos y Condiciones del Inversionista.

j) Cualquier infracción a este Acuerdo que realicen los Usuarios del Sitio o cualquier incumplimiento por parte de los Usuarios de Cumplo de las obligaciones y prohibiciones estipuladas en este acuerdo.

Bajo ninguna circunstancia los colaboradores, directores y los representantes de Cumplo serán responsables por cualquier daño generado a los Usuarios a partir del uso del Sitio y de sus Contenidos. Los colaboradores, directores y representantes de Cumplo no serán responsables de los daños generados por errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos en la información, transmisión, virus computacionales, fallas de sistemas y otros problemas que se produzcan en el Sitio y en sus Contenidos.

Respecto de los casos enumerados previamente, el Usuario no podrá imputarle responsabilidad legal alguna a Cumplo ni exigir indemnizaciones ni pagos por daño emergente y/o lucro cesante, en virtud de perjuicios derivados de los casos enumerados previamente.

12. LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE

El presente Contrato de Uso del Sitio y los Acuerdos Específicos se encuentran sujetos y regidos por las leyes vigentes en la República de Chile.

Cualquier conflicto o controversia surgida en relación con y/o a partir del presente Contrato de Uso del Sitio, y/o sus Acuerdos Específicos, será sometida al conocimiento de los Tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile. Para estos efectos, y en caso de ser procedente, se entiende que tanto el Usuario como Cumplo, renuncian en este acto y expresamente a cualquier otro fuero, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santiago.

Todos los procedimientos legales surgidos a partir de los conflictos o controversias se llevarán a cabo en idioma castellano.

El Usuario acepta notificar a Cumplo de manera escrita ante cualquier reclamo o disputa concerniente o relativa a este Sitio y a los Contenidos y servicios provistos en el mismo, y dar a Cumplo un período razonable para responder al Usuario, antes de comenzar cualquier acción legal contra Cumplo.

13. CONTACTO

Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir a Cumplo, se efectuarán por correo electrónico dirigido a contacto@cumplo.cl o bien a través de la sección Contacto de www.cumplo.cl.

Las comunicaciones que Cumplo deba o quiera dirigir al Usuario, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario en el Proceso de Registro.

DECLARACIÓN

En este acto y por el presente, el Usuario reconoce haber leído por vía electrónica, y comprendido, el contenido íntegro del Contrato de Uso del Sitio, y que al presionar el botón de "Acepto" incluido abajo, acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente el Contrato de Uso del Sitio. El documento electrónico en que se formalice el presente contrato será archivado en la base de datos de Cumplo, y será accesible al Usuario en su Perfil de Usuario. En caso que el Usuario necesite identificar y corregir errores en el envío o en sus datos, podrá contactar a Cumplo por los medios indicados en la cláusula décimo tercera del presente instrumento. Se deja constancia que verificada la aceptación del presente Contrato en los términos antes referidos, Cumplo enviará una confirmación del perfeccionamiento del Contrato de Uso del Sitio al Usuario por correo electrónico, conteniendo una copia íntegra, clara y legible del contrato.

POLITICAS DE PRIVACIDAD DEL SITIO

Las presentes Políticas de Privacidad establecen las políticas de Cumplo en cuanto al uso de información del Usuario, las recomendaciones de privacidad y seguridad sugeridas al Usuario, entre otros aspectos de uso del Sitio que a continuación se indican. Para los efectos del presente instrumento, las palabras con mayúsculas tendrán el mismo significado con el que se las ha definido en el Contrato de Uso del Sitio.

1. INFORMACIÓN DEL USUARIO

1.1. ASPECTOS GENERALES

a) Cumplo solicitará información al Usuario al momento de registrarse en el Sitio. La información mínima solicitada y de carácter obligatorio para ser Usuario Registrado del Sitio incluye nombre, apellidos, correo electrónico, cédula nacional de identidad (RUT), fecha de nacimiento y la creación de una contraseña, en caso que se trate de una persona natural. En caso de que se trate de una persona jurídica, será necesario registrarse con el nombre o razón social de la empresa, su domicilio, y el nombre, apellido, correo electrónico, cédula de identidad (RUT) y fecha de nacimiento de su apoderado legal.

b) Al ser tan solo Usuario Registrado o Miembro del Sitio, el Usuario no estará facultado para crear Solicitudes de Crédito (es decir, para participar como Beneficiario en Cumplo) ni tampoco para prestar su dineroy/o invertir en terceros (es decir, participar como Inversionista en Cumplo).

c) El Perfil del Usuario se crea a partir de información obligatoria y de información opcional.

d) Cumplo solicitará al Usuario cierta información obligatoria como mínima, para que el Usuario pueda participar como Inversionista o como Solicitante. El Inversionista como mínimo deberá completar en el formulario la siguiente información: nombre completo, RUT, sexo, fecha de nacimiento, correo electrónico, contraseña, nickname Contrato de Términos y Condiciones del Solicitante en Cumplo.cl

e) Respecto de la información adicional no obligatoria, el Usuario decidirá cuánta información suministrar a Cumplo y, a su vez, el Usuario decidirá si ésta se hace pública en la Plataforma o si mantiene como privada. El Usuario comprende que la acción de publicar su información es realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad.

f) Cumplo se reserva el derecho de eliminar cualquier información publicada por el Usuario que Cumplo considere como ofensiva, discriminatoria, de acoso, denigratoria, difamatoria, amenazante, obscena, pornográfica o cualquier información que abiertamente atente contra la moral, las buenas costumbres o el orden público; o que Cumplo estime a su solo arbitrio como innecesaria para los fines del Sitio.

g) Si el Usuario desea obtener ayuda de Cumplo previo a su registro como Usuario del Sitio, puede contactarse a través de la sección Contacto del Sitio o enviar un email a contacto@cumplo.cl.

1.2. OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN DEL USUARIO. Cumplo podrá obtener información del Usuario de manera directa de éste al momento del registro en el Sitio y/o cuando éste realiza consultas a través de la Sección Contacto del Sitio o a través del correo electrónico contacto@cumplo.cl u otros correos electrónicos definidos por Cumplo. Cumplo recolectará información del Usuario periódicamente, cada vez que el Usuario actualice su información personal en su Perfil de Usuario y cada vez que éste se contacte con Cumplo. Cumplo, a su vez, podrá obtener información del Usuario a través de fuentes externas, para poder ofrecer al Usuario los servicios que éste solicita en el Sitio. El Usuario comprende que Cumplo podrá establecer en el futuro nuevos mecanismos para obtener información del Usuario, de manera que los Usuarios del Sitio cuenten con la mayor cantidad de información posible, lo que contribuye a una toma de decisiones de inversión informada y responsable.

1.3. ACCESO A INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL SITIO . Cumplo entregará al Usuario Registrado acceso a los documentos legales relativos a los servicios utilizados en Cumplo e información relativa a las transacciones realizadas en la Plataforma. El Usuario Registrado podrá revisar su información personal en cualquier momento, disponible en la sección "Perfil de Usuario" del Sitio. El Usuario podrá actualizar su información personal en su Perfil cuantas veces lo desee.

2. USO DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO

Cumplo utilizará la información del Usuario para facilitar las transacciones que ocurren en el Sitio. Esto incluye, entre otras acciones:

a) Comunicarse y coordinarse con proveedores de Cumplo para facilitar pagos de cuotas y otros servicios, de manera de hacer que los procesos derivados de los créditos generados en la Plataforma sean lo más eficientes posibles.

b) Asistir a los miembros de Cumplo para concretar los créditos de manera exitosa, incluyendo el suministro de servicios de cobranza.

c) Utilizar los servicios de empresas tipo buró de crédito para verificar que el Solicitante no tenga ninguna morosidad vigente en el sistema financiero.

3. RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD AL USUARIO

3.1. NOMBRE DE USUARIO . El Nombre de Usuario en Cumplo es elegido por el Usuario al momento de registrarse en el Sitio. El Nombre de Usuario para el caso de los Solicitantes siempre será su nombre real, el cual es verificado por Cumplo para asegurar que la identidad del Usuario es fidedigna y así evitar la suplantación de identidad. El Nombre de Usuario para el caso de los Inversionistas podrá ser el nombre real del Usuario o un " nickname " o nombre imaginario, ya que el Inversionista tendrá la posibilidad de mantener el anonimato al participar en los Remates que ocurren en la Plataforma.

3.2. INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL . En el Perfil de Usuario nunca aparecerá en forma visible el RUT del Usuario ni información de contacto del mismo. Si el Usuario publicara dicha información en los campos de texto libre con que cuenta su Perfil de Usuario, el Usuario comprende que realiza dicha acción a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad. Sin perjuicio de lo anterior, Cumplo podrá desactivar la Cuenta del Usuario en Cumplo.cl si identifica que un Usuario se encuentra realizando acciones que podrían atentar contra su seguridad. A su vez, Cumplo recomienda al Usuario proteger su Nombre de Usuario y Contraseña, manteniéndolas siempre en privado y no compartiendo dicha información, la cual siempre debe ser manejada en forma personal y privada. El Nombre de Usuario y Contraseña, requeridos para autentificarse en Cumplo.cl, siempre deberán ser de uso exclusivo del titular de la Cuenta de Usuario.

3.3. CONTRASEÑA . Por seguridad, se recomienda al Usuario cambiar su Contraseña con frecuencia. El Usuario no deberá compartir su Contraseña con terceros, pues ésta es de uso exclusivo del titular de la Cuenta de Usuario. Si el Usuario comparte su Nombre de Usuario y Contraseña con terceros, el Usuario comprende que esta acción es realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad. Cumplo proveerá mecanismos para que el Usuario recupere su Contraseña en caso que la haya olvidado. Cumplo nunca solicitará al Usuario su Contraseña a través de ningún medio que no sea al momento de su autentificación en el Sitio.

3.4. SITIO . Se recomienda al usuario ingresar a Cumplo únicamente a través de las urls: http://www.cumplo.cl o https://www.cumplo.cl.

4. CUENTA DE USUARIO EN CUMPLO Y RESGUARDO DE INFORMACIÓN

4.1. CUENTA DE USUARIO Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN. Cada Usuario Registrado en Cumplo tendrá su propia Cuenta de Usuario, a la que accede una vez que se autentifica en el Sitio, ingresando su Nombre de Usuario y Contraseña. El Usuario tendrá un Perfil de Usuario, donde podrá publicar información sobre sí mismo. En el Perfil de Usuario, cada Usuario decidirá qué información hacer visible para otros Usuarios y qué información mantener de forma privada. Cumplo se reserva el derecho de restringir ciertos campos que nunca podrán ser visibles para otros Usuarios.

4.2. SOLICITUD DE CRÉDITO. Al crear una Solicitud de Crédito en Cumplo - en caso de ser un Solicitante - y publicarla para participar de los remates que ocurren en la Plataforma, el Usuario comprende que la Solicitud de Crédito contendrá información básica y mínima del crédito solicitado y del Solicitante, junto a información optativa que el Usuario desee compartir.

5. INFORMACIÓN PÚBLICA DE LOS USUARIOS

5.1. ASPECTOS GENERALES. Dado que el Sitio está orientado a conectar personas y a contribuir a que personas puedan invertir en personas, es importante que tanto Inversionistas como Solicitantes que participan en él posean la información suficiente sobre el otro, de manera de poder llegar a acuerdos, contando con la mejor información posible. El Usuario podrá entregar a Cumplo tanta información como éste estime necesario, conveniente y apropiado entregar.

5.2. COMPARTIR INFORMACIÓN. El compartir la información suministrada por el Usuario a Cumplo con otros Usuarios del Sitio, es una elección personal del Usuario y es una acción realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad. Cumplo compartirá la información de los Usuarios en los siguientes casos:

a) Los Usuarios Registrados podrán acceder a la información de otros Usuarios sólo cuando estos hayan elegido que se haga pública su información para otros Usuarios.

b) Cumplo compartirá cierta información del Usuario con terceros que están relacionados con el servicio que el Usuario ha utilizado, tales como empresas de cobranza, empresas que suministran seguros de desgravamen, entre otras, así como con terceros que son proveedores de Cumplo - e.g. empresas enviadoras de correos electrónicos masivos u otras - con el fin de proveer un mejor servicio al Usuario.

c) Cumplo entregará la información del Usuario de acuerdo a lo permitido y/o requerido por ley o por entidades judiciales y/o fiscalizadoras que requieran dicha información de Cumplo.

d) Cumplo no venderá ni arrendará la información suministrada por el Usuario a Cumplo a terceros con fines publicitarios y/o comerciales.

6. INFORMACIÓN DE SOLICITUDES DE CRÉDITO

6.1. ASPECTOS GENERALES. Cumplo publica la Solicitud de Crédito creada por los Solicitantes en los "Listados de Solicitudes de Crédito", donde la información básica de la Solicitud de Crédito es pública y accesible para cualquier Usuario que participe en Cumplo en el rol de Inversionista. La información básica y pública de la Solicitud de Crédito comprende lo siguiente: nombre real del Solicitante, detalles del crédito (monto solicitado, tasa de interés, plazo del crédito), razón por la cual solicita el crédito, período de duración del remate y descripción personal optativa.

6.2. INFORMACIÓN ADICIONAL DE LAS SOLICITUDES DE CRÉDITO. Los Solicitantes podrán ingresar información adicional en sus Solicitudes de Crédito, la que comprende a modo de ejemplo:

a) Información histórica financiera, que incluye su razón de endeudamiento actual en el sector bancario y/o en casas comerciales;

b) Tenencia de propiedades;

c) Entre otra información.

6.3. OTRAS RESTRICCIONES. El RUT, información de contacto, información de cuentas corrientes y de tarjetas de créditos de los Usuarios -que han sido suministradas a Cumplo para poder crear Solicitudes de Crédito- nunca estará disponible ni será visible para ningún Usuario a través del Sitio.

7. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO

7.1. ASPECTOS TECNOLÓGICOS. Cumplo utiliza mecanismos físicos y electrónicos, además de procedimientos y prácticas, que buscan salvaguardar la información de los Usuarios. Dentro de estos mecanismos, Cumplo utiliza tecnología de encriptación de datos u otras tecnologías para proteger la información que el Usuario suministra en el Sitio y que es guardada en las bases de datos de Cumplo. Cumplo utiliza firewalls y otras tecnologías con fines de seguridad para proteger los servidores de ataques y/o hackeos de terceros. Cumplo realiza pruebas de seguridad con frecuencia de manera de asegurar un ambiente lo más seguro posible para sus Usuarios.

7.2. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. Cumplo guarda la información obtenida a través del Sitio y a través de otros mecanismos de recolección de datos de sus Usuarios en sus bases de datos, con el fin de proveer un adecuado servicio a los Usuarios Registrados, con el fin de asegurar la integridad de los datos y con el fin de prevenir los fraudes de terceros.

Sin perjuicio de lo señalado en los puntos anteriores, el Usuario comprende que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

8. OPCIONES RESPECTO A LAS COMUNICACIONES GENERADAS EN EL SITIO

Cumplo enviará notificaciones al Usuario a su email y/o a través de mensajería interna de la Plataforma, notificaciones que se encuentran relacionadas con el uso de los servicios ofrecidos en Cumplo. Cumplo se reserva el derecho a no enviar todas las comunicaciones y/o notificaciones al Usuario por email. Cumplo podrá comunicar cierta información únicamente a través de mensajería interna del Sitio, de acuerdo a su propio criterio.

9. USO DE COOKIES Y "WEB BEACONS"

9.1. DEFINICIÓN.

9.2. COOKIES CUMPLO

9.3. USO DE COOKIES EN CUMPLO. Cumplo usa cookies cuando el Usuario ingresa al Sitio, al momento de generar una sesión. La cookie permite mantener el seguimiento, la navegación y la seguridad por el tiempo de uso de esta sesión. En esta cookie se incluyen algunos identificadores de sesión para asegurar que sólo el Usuario es quien realice cambios en su cuenta. También se utilizan cookies para realizar seguimiento de la actividad de la Cuenta como un Usuario Único. Toda esta información es almacenada en forma encriptada por motivos de seguridad, no almacenando ninguna información personal del Usuario en la cookie.

Cumplo usa una cookie como ID de sesión para hacer más fácil la navegación por la Plataforma. La cookie de sesión expira cuando se cierra el navegador. Cumplo usa una cookie persistente que se mantiene en tu disco duro por más tiempo, de esta manera Cumplo puede reconocer cuando el Usuario regresa a navegar al Sitio. Todo usuario puede remover esta cookie persistente siguiendo las instrucciones provistas por su respectivo navegador de Internet en la sección "Ayuda"; sin embargo, dado que Cumplo usa las cookies para la funcionalidad de Autentificación, si el Usuario escoge la opción de "deshabilitar las cookies", no será posible que el Usuario ingrese al sitio web de Cumplo.

9.4. GOOGLE ANALYTICS COOKIE http://code.google.com/intl/es-ES/apis/analytics/docs/concepts/gaConceptsCookies.html .

10. CONTACTO

Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir a Cumplo, se efectuarán por correo electrónico dirigido a contacto@cumplo.cl o bien a través de la sección Contacto de www.cumplo.cl.

Las comunicaciones que Cumplo deba o quiera dirigir al Usuario, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario en el Proceso de Registro en la Plataforma.

DECLARACIÓN

En este acto y por el presente, el Usuario reconoce haber leído por vía electrónica, y comprendido, el contenido íntegro de las Políticas de Seguridad del Sitio, y que al presionar el botón de "Acepto" incluido abajo, acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente las Políticas de Seguridad del Sitio. El documento electrónico de las Políticas de Privacidad será archivado en la base de datos de Cumplo, y será accesible al Usuario en su Perfil de Usuario. En caso que el Usuario necesite identificar y corregir errores en el envío o en sus datos, podrá contactar a Cumplo por los medios indicados en la cláusula décimo tercera del presente instrumento.